En muchos casos no es posible hacer algún trámite o consulta a través de la página oficial de Falabella, por lo que surge la necesidad de usar una vía mas tradicional. Es por ello que la empresa ofrece a sus clientes un teléfono para comunicarte con CMR Falabella.
Es por esto, que, si necesitas hacer un reclamo o cualquier tipo de transacción con tu tarjeta y tienes algún error, podrás llamar a cualquiera de los números que te explicaremos a continuación. Lo único que debes tener en cuenta antes de llamar es fijarte en los horarios de atención, algo que también te indicaremos:
¿Cómo llamar al Teléfono 0800 del Banco Falabella de servicio al Cliente de Chile?
Falabella dispone de varios centros de atención al cliente desde los cuales podrás atender cualquier duda, hacer un reclamo, solicitar un servicio o planear una cita. Por lo que es un servicio bastante completo y que siempre está ahí para el cliente. Para cada servicio, la empresa tiene un número en específico, por lo que hablaremos de todos. Existen dos números para llamar al Call Center del Banco Falabella para solucionar reclamos de la tarjeta CMR.
En primer lugar, hablemos del número para solicitar información o ayuda, este puede servir para hacer un reclamo o aclarar cualquier duda que tengas con respecto a la utilización de uno de sus servicios. En este caso tendrás la opción de llamar a este número a partir de las nueve de la mañana y hasta máximo las siete de la noche, esto de lunes a sábado, el fono al que tienes que llamar es 600-32-92002.
Mucha gente intenta comunicarse con el teléfono 0800 del Banco Falabella para hacer los siguientes trámites:
Por otro lado, está el número de consultas e informe de problemas relacionados a compras hechas con la tarjeta CMR. Para este tendrás la opción de llamar a partir de las nueve de la mañana hasta las diez de la noche y el número es el siguiente: (600-390-6500).
También, dispones de un número para verificar como se encuentra tu pedido, este número es únicamente usable a través de la aplicación de WhatsApp. Por lo que tendrás que escribir un mensaje de texto al usarlo. También podrás usar esta opción a través de la app móvil, por lo que puedes usar la más cómoda para ti, el número es el siguiente: (+54-958-1439-02).
¿Qué otro número hay disponible para llamar al 0800 de Falabella?
Si, existe otro número disponible para comunicarte con el Call Center de Falabella y es él (223-906-000). A través de este número podrás recibir atención al cliente adicional y además hacer consultas relacionadas con el área de ventas.
A partir de este número podrás hablar directamente con un supervisor en casos en que necesites ayuda extra. Por otro lado, en los peores casos como puede resultar un fraude, podrás también reportarlo a través de este número, ya que cuentan con soporte para todo esto. En el peor de los casos si no te pueden solucionar el problema lo mas probable es que te remitan a un nuevo número.